Validar estatus de cancelación de CFDI

Te informamos que hemos recibido consultas desde Soporte Técnico reportando el mensaje: “El documento no puede ser cancelable. Revise si el documento tiene CFDIs relacionados.”

Este mensaje se presenta debido a que el documento que se intenta cancelar con el Motivo 01 - Comprobante emitido con errores con relación, tiene un documento relacionado; es decir, está usando el atributo Tipo de Relación (relacionado a otro CFDI).

Cómo validar si el CFDI que intento Cancelar, tiene estatus “No Cancelable”:

1. Ingresa al Portal de verificación de CFDI del SAT

2. Captura el UUID o Folio Fiscal del Comprobante

3. Captura el RFC del Emisor

4. Captura el RFC del Receptor

5. Captura la imagen del Captcha

6. Haz clic en Verificar CFDI

7. Verifica el Campo: Estatus de cancelación

Recuerda que los estatus posibles del CFDI pueden ser:

• No Cancelable

• Cancelable sin aceptación

• Cancelable con aceptación